Điều Khoản & Điều Kiện f22p

Giới Thiệu Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa f22p (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ liên quan tại địa chỉ f22p.app.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f22p, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 1 – Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ có tính phí trên f22p, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin trung thực, chính xác. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản không hoàn lại.

1.1. Điều kiện đăng ký

1. Người chơi phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại thực và thông tin định danh theo yêu cầu xác minh KYC.
3. Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia các hoạt động cá cược tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của mình.
4. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của f22p và các công ty liên kết.

1.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. f22p khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù do bạn hay bên thứ ba thực hiện — đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi f22p nhận được thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản hợp lệ.

1.3. Xác minh danh tính (KYC)

f22p có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng); và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền.

Điều 2 – Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

f22p hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

2.1. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• f22p không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị từ chối do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

2.2. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• f22p có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

2.3. Tiền tệ và quy đổi

Đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng f22p là Đồng Việt Nam (VND / ₫). Mọi số dư tài khoản, giao dịch nạp/rút và tiền thưởng đều được hiển thị và xử lý bằng VND. f22p không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá phát sinh từ giao dịch ngân hàng quốc tế.

Điều 3 – Quy Định Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người chơi đồng ý rằng mọi hoạt động cá cược trên f22p đều mang tính chất giải trí và tiềm ẩn rủi ro tài chính. Người chơi phải tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

3.1. Hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp lệ từ khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc lợi dụng sai lệch kèo để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, gây phương hại đến người khác thông qua các kênh liên lạc của f22p.

3.2. Quyền xem xét và hủy cược

f22p bảo lưu quyền vô hiệu hóa, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm quy định. Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, f22p sẽ hoàn trả số tiền cược gốc và không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng phát sinh từ lỗi đó.

3.3. Giới hạn trách nhiệm

f22p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng — kể cả trong trường hợp gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các tình huống bất khả kháng.

Điều 4 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt trên f22p đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

4.1. Điều kiện chung về tiền thưởng

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và yêu cầu vòng cược tối thiểu được quy định cụ thể trong chương trình.
• Mỗi người chơi, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán và hộ gia đình chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• f22p có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 5 – Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

f22p cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của nền tảng — một tài liệu riêng biệt và là phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng này.

Hệ thống của f22p áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, tường lửa ứng dụng web (WAF) và giám sát bảo mật 24/7 để ngăn chặn truy cập trái phép. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của f22p mà được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

Điều 6 – Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn Tuổi

f22p hoạt động với cam kết mạnh mẽ về trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cá cược. Nền tảng nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia và tích hợp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi, tạm khóa tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Điều 7 – Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

f22p bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là sự chấp thuận các điều khoản mới.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. f22p có thể — nhưng không bắt buộc — thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký.